Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: 17 de mayo de 2026

En cumplimiento con la normativa aplicable, se pone a disposición de los usuarios el presente Aviso Legal, que regula el acceso, navegación y uso de la tienda online de Lunara Sleep.

  1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente tienda online es gestionada por Lunara Sleep.

Nombre comercial: Lunara Sleep

Correo electrónico de contacto:

atencion.lunarasleep@hotmail.com

Actividad de la tienda online:

Venta online de productos relacionados con el descanso, bienestar y accesorios asociados.

  1. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web de Lunara Sleep tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros productos, permitir la compra online de los mismos, gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente y cualquier otro servicio relacionado con la actividad comercial de la marca.

El acceso y uso de esta tienda online atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal, así como de nuestras Políticas de Privacidad, Términos de Servicio, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

  1. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar esta tienda online de forma correcta, legal y responsable.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

Introducir información falsa, incompleta o engañosa.

Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos privados o zonas restringidas.

Alterar, bloquear, dañar o interrumpir el funcionamiento normal del sitio web.

Utilizar los contenidos de Lunara Sleep sin autorización previa.

Realizar pedidos falsos, fraudulentos o con datos incorrectos.

Lunara Sleep se reserva el derecho de limitar, suspender o bloquear el acceso a la tienda online a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable de la veracidad de los datos que facilite durante el proceso de compra, contacto o registro.

Lunara Sleep no se hace responsable de incidencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente, incluyendo errores en la dirección de envío, correo electrónico, teléfono o datos de facturación.

El usuario también será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, en caso de crear una cuenta de cliente.

  1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Lunara Sleep trabaja para mostrar la información de sus productos de forma clara, precisa y actualizada.

Las imágenes, colores, medidas, características y descripciones de los productos pueden presentar pequeñas variaciones debido a la configuración de pantalla del dispositivo, iluminación de las fotografías, procesos de fabricación o disponibilidad del proveedor.

Lunara Sleep se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos, precios, descripciones, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

  1. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios de los productos serán los mostrados en la tienda online en el momento de realizar la compra.

Lunara Sleep se reserva el derecho de modificar los precios, promociones, descuentos y condiciones comerciales en cualquier momento.

En caso de error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, Lunara Sleep podrá cancelar el pedido y contactar con el cliente para informar de la situación y ofrecer una solución adecuada.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos presentes en la tienda online de Lunara Sleep, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales, gráficos, vídeos, estructura web, elementos visuales y cualquier otro contenido, son propiedad de Lunara Sleep o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, copia, venta, cesión o uso no autorizado de cualquier contenido de esta tienda online sin autorización previa y por escrito.

El uso no autorizado de dichos contenidos podrá dar lugar a las responsabilidades legales correspondientes.

  1. ENLACES A TERCEROS

La tienda online de Lunara Sleep puede contener enlaces a páginas web, plataformas, redes sociales, pasarelas de pago, herramientas externas o servicios gestionados por terceros.

Lunara Sleep no se hace responsable del contenido, funcionamiento, seguridad, políticas de privacidad, condiciones legales o prácticas de dichos sitios externos.

El acceso a páginas o servicios de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario.

  1. RESPONSABILIDAD DE LUNARA SLEEP

Lunara Sleep trabaja para mantener la tienda online disponible, segura y actualizada.

No obstante, no podemos garantizar que el sitio web funcione de forma ininterrumpida, libre de errores, fallos técnicos, virus, interrupciones o incidencias ajenas a nuestro control.

Lunara Sleep no será responsable de daños o perjuicios derivados de:

Interrupciones temporales del sitio web.

Errores técnicos o fallos de conexión.

Problemas derivados del uso incorrecto del sitio web.

Datos incorrectos introducidos por el usuario.

Incidencias provocadas por proveedores externos, empresas de transporte, pasarelas de pago o plataformas tecnológicas.

Accesos no autorizados por parte de terceros.

Causas de fuerza mayor.

  1. SEGURIDAD DEL SITIO WEB

Lunara Sleep aplica medidas razonables para proteger la seguridad de la tienda online y de los datos de los usuarios.

Sin embargo, ningún sistema informático o transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario se compromete a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o comprometer la seguridad de la tienda online.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puedes contactar con nosotros en:

atencion.lunarasleep@hotmail.com

  1. COOKIES

La tienda online de Lunara Sleep puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y mostrar contenido o publicidad personalizada.

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  1. CONDICIONES DE COMPRA

Las compras realizadas en la tienda online de Lunara Sleep estarán sujetas a los Términos de Servicio, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás condiciones publicadas en la tienda.

El cliente deberá leer y aceptar dichas condiciones antes de realizar una compra.

  1. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

Lunara Sleep se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.

La versión actualizada será publicada en esta misma página e indicará la fecha de última actualización.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se regirá por la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, consumidores, usuarios y protección de datos.

En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa contactando previamente a través del correo electrónico:

atencion.lunarasleep@hotmail.com

  1. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el uso de la tienda online, pedidos, productos, envíos, devoluciones o cualquier otra cuestión, puedes contactar con Lunara Sleep en:

atencion.lunarasleep@hotmail.com

Nuestro equipo revisará tu solicitud y responderá lo antes posible.